Il futuro non si prevede, si inventa di Claudio Maffei


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Cordiale

Si dice di cosa che viene dal cuore o di persona che si comporta verso gli altri con gentilezza e familiarità.  

Un sorriso non costa nulla ma vale molto. Arricchisce chi lo riceve e chi lo dona. Non dura che un istante, ma il suo ricordo è talora eterno. Nessuno è così ricco da poterne fare a meno. Nessuno è così povero da non poterlo dare. In casa porta felicità. Nelle fatica infonde coraggio. Un sorriso è segno di amicizia. Un bene che non si può comperare, ma solo donare. Se voi incontrerete chi un sorriso non vi sa dare donatelo voi perché nessuno ha tanto bisogno di sorriso come colui che ad altri darlo non sa.
(P. Faber)
La cortesia è il miglior biglietto da visita che esista. E qual è miglior cortesia di accogliere qualcuno sorridendo? Purtroppo, quasi ogni giorno, nei nostri uffici, o sull’ascensore di casa, qualcuno perfino dentro casa, se ne dimentica, dando per scontata la presenza altrui. Purtroppo, siamo passati da “mi farebbe per favore un caffè” a “Caffè”. E questo ha peggiorato, notevolmente, la qualità della nostra vita. Parliamo tanto di qualità, nelle aziende è così di moda la certificazione ISO 9000 e seguenti, ma c’è miglior qualità della qualità dei rapporti umani? Non credo. Credo che molto uomini rinuncerebbero in realtà a un po’ di denaro, pur di migliorare i rapporti con i loro simili. Pur di vivere in un ambiente sereno dove gli altri sono felici del lavoro che fanno, del posto che occupano nell’organizzazione, e ricambiano il nostro sorriso. Invece, siamo in un epoca in cui, nelle aziende  paludate e verticistiche, dirigenti seriosi  pensano che ridere o sorridere possa danneggiare la loro leadership. Mi sembra la banca di Mary Poppins, dove i banchieri, di padre in figlio, vestivano il tight e non potevano ridere mai, perché “in banca non si ride”.
È molto bello ciò che scrive Jacopo Fo. “Una serie di ricerche compiute negli ultimi anni ha dimostrato che ridere è rilassante e ottimo contro lo stress. Ridere provoca una serie di reazione biochimiche che favoriscono il sistema immunitario. In particolar modo nei bambini piccoli, il riso è un fattore importante nella sollecitazione della crescita. Una cura di film comici e barzellette può guarire anche malati dati per spacciati (o comunque li fa morire più allegri). Ridere è ottimo per i disturbi sessuali ed è un potente afrodisiaco. Ridere è infettivo.”
Un ultimo consigli quando uscite di casa e incontrate qualcuno, salutatelo. Non come si fa normalmente. Con un bel sorriso e uno squillante “Buon giorno!” Vedrete che ha del miracoloso. In pochi mesi vi sarete fatti un sacco di amici.

Se un uomo è cordiale e cortese con gli estranei si dimostra cittadino del mondo. Francis Bacon

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